ATENDENTE DE OUVIDORIA – R$ 1.821,00
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ATENDENTE DE OUVIDORIA
Empresa: NATUS LUMINE
Local: São Luís do Maranhão
Sobre a Vaga:
- Colocar no modelo padrão da ouvidoria e relatar com detalhes o caso no formulário, se for filtrado como urgente
- Em relação a conflitos internos, os procedimentos são alterados, fazendo com o mesmo seja relatado pessoalmente e assim confirmando a forma de resolução mais rápido e detalhado
- Encaminhar aos setores, departamentos e ou direções, a manifestação dos clientes e pacientes, acompanhando as providências adotadas e garantir o retorno da tratativa
- Enviar para o setor responsável e copiar a diretoria
- Enviar para os e-mails competentes no qual o relato cita
- Exercer o acompanhamento das ações e da atuação do hospital, como meio de colaborar para o fortalecimento e o desenvolvimento do hospital
- Propor recomendações que promovam a qualidade e a eficiência da gestão hospitalar
- Receber as demandas da ouvidoria e classificar como: Sugestão, Reclamação ou Elogio
- Receber e examinar elogios, reclamações, sugestões e dúvidas dos clientes e pacientes
- Retornar o prazo para o paciente no qual podemos resolver determinados assuntos, trazendo assim uma devolutiva para o mesmo
- Tratar a ouvidoria com critérios estabelecidos de caráter de urgência
Requisitos:
- Ensino médio completo;
Detalhes da Vaga:
- Quantidade de vagas: 01
- Salário: R$ 1.821,00
- Escala de trabalho: A COMBINAR
Benefícios:
- Assistência odontológica
- Vale alimentação
- Vale transporte
- Assistência médica
O processo seletivo será encerrado em 29/12/2025
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Dicas Rápidas para Entrevistas de Emprego
- Pesquise sobre a empresa: Conheça sua missão, valores e cultura.
- Prepare-se para perguntas comuns: Tenha respostas claras e objetivas.
- Destaque suas conquistas: Use exemplos reais de situações anteriores.
- Mostre interesse e profissionalismo: Demonstre entusiasmo e postura confiante.
Boa sorte na sua jornada!
Oração para Conquistar um Emprego
“Tu sabes, Senhor, com quanta esperança eu me aproximo de Ti para pedir que vás à minha frente, abrindo uma porta e preparando um emprego digno. Amém.”
Frase do Dia
“O sucesso é a soma de pequenos esforços repetidos dia após dia.” – Robert Collier
