ASSISTENTE DE ATENDIMENTO – R$ 2.305,05

Vaga 100% Home Office

Todas as vagas divulgadas neste portal são fornecidas por empresas ou profissionais de Recursos Humanos. A responsabilidade pelo conteúdo e veracidade das informações é exclusiva de seus anunciantes.
O SLZ Empregos atua exclusivamente como divulgador de oportunidades, conectando candidatos às empresas e apoiando a recolocação no mercado de trabalho.

⚠️ Atenção:

• Nunca realize pagamentos para participar de processos seletivos.
• Desconfie de promessas de ganhos fáceis ou exigência de dados sensíveis.
• Não solicitamos dados bancários ou pagamentos.
• Caso identifique informações suspeitas, comunique-nos imediatamente.

ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

Empresa: FUNCIONAL HEALTH TECH

Modalidade: Home Office (Trabalho Remoto)

Local: Brasil (vaga 100% remota)

Sobre a Vaga

• Realizar atendimento receptivo via telefone aos beneficiários, prestando orientações claras e assertivas sobre o Benefício Farmácia (BF)
• Registrar, analisar e tratar demandas operacionais (casos, tarefas e solicitações) nos sistemas internos e do cliente
• Atuar na condução de ouvidorias, garantindo análise crítica, priorização e devolutiva dentro do SLA acordado
• Realizar tratativas de NIP (Notificação de Intermediação Preliminar), com levantamento de informações, análise do histórico e construção de resposta adequada
• Acompanhar casos ponta a ponta, garantindo retorno ao beneficiário e evitando recontato
• Identificar inconsistências sistêmicas ou operacionais e direcionar corretamente para áreas de apoio (N2) quando aplicável
• Apoiar na resolução de problemas relacionados a transações, elegibilidade, cobertura e utilização do benefício
• Garantir o correto registro das informações, assegurando rastreabilidade e histórico dos atendimentos
• Atuar com foco em resolução no primeiro contato (FCR) e redução de reincidência
• Cumprir os indicadores operacionais estabelecidos (ex: SLA, qualidade, abandono, produtividade)

Requisitos:

• Superior completo ou cursando (diferencial na área da saúde)
• Pacote Office com ênfase em Excel.

Detalhes da Vaga

• Quantidade de vagas: 01
• Salário: R$ 2.305,05
• Jornada: Não informado
• Tipo de contratação: CLT

Benefícios:

📅 Processo seletivo até: 13/06/2026

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COMO SE CANDIDATAR?!

Acesse o site da empresa e faça o cadastro: FUNCIONAL HEALTH TECH

Informe que viu esta vaga no site: www.slzempregos.com.br

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Um currículo bem estruturado faz toda a diferença em processos seletivos remotos.

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Dicas Rápidas para Vagas Home Office

• Tenha um ambiente organizado para entrevistas online
• Teste câmera, áudio e internet antes da entrevista
• Demonstre disciplina, autonomia e foco em resultados
• Destaque experiências com trabalho remoto, mesmo que informais

Oração para Conquistar um Emprego

“Senhor, coloco diante de Ti meus planos e minha esperança. Abre as portas certas, prepara um trabalho digno e guia meus passos com sabedoria. Amém.”

Frase do Dia

“Disciplina é a ponte entre objetivos e conquistas.” – Jim Rohn