ANALISTA DE CX PLENO – R$ 3.842,00

SLZ Empregos | 18 de fevereiro de 2026 | Trampo Remoto BR | Nenhum comentário

Vaga 100% Home Office

Todas as vagas divulgadas neste portal são fornecidas por empresas ou profissionais de Recursos Humanos. A responsabilidade pelo conteúdo e veracidade das informações é exclusiva de seus anunciantes.
O SLZ Empregos atua exclusivamente como divulgador de oportunidades, conectando candidatos às empresas e apoiando a recolocação no mercado de trabalho.

⚠️ Atenção:

Nunca realize pagamentos para participar de processos seletivos.
Desconfie de promessas de ganhos fáceis ou exigência de dados sensíveis.
Não solicitamos dados bancários ou pagamentos.
Caso identifique informações suspeitas, comunique-nos imediatamente.

ANALISTA DE CX PLENO

Empresa: Conquer Business School
Modalidade: Home Office (Trabalho Remoto)
Local: Brasil (vaga 100% remota)

Sobre a Vaga

Contribuir com uma experiência positiva e memorável dos alunos em todas as etapas do relacionamento com o produto.
Acompanhar indicadores como satisfação e recompra, utilizando ferramentas como pesquisas de satisfação, NPS (Net Promoter Score) e análise de dados.
Realizar comunicação com os alunos via WhatsApp e e-mail.
Atuar proativamente na busca de soluções que evitem o descontentamento dos alunos e garantam a sua satisfação.
Propor e implementar soluções para otimizar a jornada do cliente e aumentar o LTV, como melhorias em produtos, serviços, atendimento e comunicação.
Atuar na promoção do encantamento dos alunos por meio do planejamento e execução de ações em conjunto com as demais áreas da empresa.
Controlar o estoque e garantir o envio de itens para alunos no prazo e com excelência.
Realizar pesquisas, analisar dados e interagir com os alunos para compreender suas expectativas e desejos.
Atuar como ponte entre o aluno e as áreas internas, como produto, marketing e vendas, coletando feedbacks e sugerindo melhorias.

Requisitos:

Experiência prévia na área de atendimento, experiência e/ou sucesso do cliente;

Detalhes da Vaga

Quantidade de vagas: 01
Salário: R$ 3.842,00
Jornada: A COMBINAR
Tipo de contratação: CLT

Benefícios:

Para você pedir aquele almoço ou fazer compras, pode escolher entre Vale Refeição ou Alimentação😋
Saúde é #paposério, então bora se cuidar. E para isso, oferecemos: Plano de Saúde (com inclusão de dependentes). 🩺👨‍⚕️
Plano Odontológico para deixar esse sorrisão ainda mais bonito. 😁🪥
Seguro de Vida
Em ritmo de festa, no mês do seu aniversário você tem direito a um Day Off🥳
Para você não ter mais desculpas para deixar a academia de lado oferecemos o (Wellhub) Gympass 🏋️‍♀️
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Convênio Sesc

📅 Processo seletivo até: 07/04/2026